“車間的工作最難的不是技術(shù),難的是用心和堅持。每一道工序,每一天、每一月、每一年,都能堅持用心做好,這并不容易,但是只要堅持下來了,一定可以做出成績?!?/span>2021年,在紅豆集團“慶百年 爭先鋒 報黨恩”活動中被評為“黨員先鋒”后,通用泰國公司全鋼工廠廠長劉培林在接受記者采訪時樣說。
在通用股份的全鋼車間摸爬滾打了17年,劉培林從基層員工走上管理崗位,積累了豐富的管理經(jīng)驗和實戰(zhàn)經(jīng)驗。2019年12月,他服從公司安排,前往泰國工廠負責(zé)全鋼輪胎的生產(chǎn),至今已整整2年未回國。
“輪胎就像是我自己的孩子”
“爭取年內(nèi)實現(xiàn)生產(chǎn)!”2019年12月2日,劉培林來到通用股份泰國工廠的第一天,他就給自己定下目標。盡管此時泰國工廠車間機器并不齊全,甚至廠房還沒結(jié)頂?!斑@是公司投建的首個海外生產(chǎn)基地,我得努力做成樣板。”劉培林在心里告訴自己。
2019年12年28日,通用股份泰國生產(chǎn)基地全鋼子午胎工廠第一條輪胎順利下線,就在劉培林所負責(zé)的工廠?!熬褪前床烤桶啵σ愿鞍?。”這背后的努力和過程外人從未可知,記者詢問時卻被劉培林輕描淡寫一句帶過。
劉培林是一個沉著而樂觀的人,遇事不驚,處事不亂,每當(dāng)生產(chǎn)出現(xiàn)異常情況或波動,他總能夠在最短的時間處理解決。同事們都說,劉廠話不多,但是凡事都早會提前做好計劃。
剛接手全鋼工廠時,百業(yè)待興,一切從零做起。員工招聘、設(shè)備調(diào)試、產(chǎn)品調(diào)試,劉培林總是忙中有序、有條不紊,可更大的問題在于,如何讓沒有任何經(jīng)驗的新員工做出高質(zhì)量的產(chǎn)品?
全鋼輪胎第一次試生產(chǎn),輪胎經(jīng)過X光檢測時,劉培林震驚了:差級不均、氣泡、接頭開裂、胎體簾線密度不均……做了幾十年的生產(chǎn)管理,從來還沒有過這樣低的合格率,這讓劉培林很意外,他立即組織中國熟練工幫助泰籍工人分析改進。設(shè)備、人員、工藝經(jīng)過磨合,生產(chǎn)逐步走向正軌。而這些首批過來的中國熟練工,如今在車間個個都成了“師傅”。
正當(dāng)劉培林為一個美國的大客戶趕制訂單時,他又接到一個通知:國內(nèi)新冠疫情突然爆發(fā),原計劃后續(xù)來泰的中國員工過不來了,機器運送也要暫緩?!八械墓?jié)奏都被打亂了!”劉培林說,盡管在身邊人看來,他并沒有顯示出很大的焦慮情緒。
劉培林并沒有疫情因為改變交付節(jié)點,他決定大量采用泰國本地員工,他帶頭當(dāng)起了師傅,將輪胎操作流程事無巨細地編寫成冊,為了清晰準確還畫了圖表,“手把手”地教泰國員工,每天忙得喝口水的時間都沒有。
2020年3月23日,泰國工廠“第一柜”輪胎于曼谷林查班港口,順利起航發(fā)往美國,當(dāng)天晚上,劉培林和同事破天荒地下了一次“館子”,小小的慶祝了一下,這也是他來到泰國工廠4個月以來第一次放松休息。他感概萬分:“這些輪胎就像自己孩子,我看著它被生產(chǎn)出來,又被送走交付到客戶手上。我心中充滿著驕傲與自信!”劉培林相信,這些質(zhì)量優(yōu)異的輪胎能讓客戶滿意。他的這份驕傲與自信來自于通用輪胎嚴苛的質(zhì)量管理標準。
簡單的工作重復(fù)做,重復(fù)的事情用心做
不論是剛工作時的堅持學(xué)習(xí),還是為了提高效率苦練技術(shù),再到十幾年如一日在工作中堅持規(guī)范操作,劉培林成功的秘訣就是“堅持”。
“簡單的工作重復(fù)做,重復(fù)的事情用心做。”這是劉培林經(jīng)常放在嘴邊的話。在質(zhì)量管理上,劉培林更是把這種堅持精神貫徹到底。他每天上班的第一件事,就是到X光檢測機前,輪胎的結(jié)構(gòu)怎么樣,鋼絲排列密度是否規(guī)范,簾布寬度、整齊度是否達標……每天的班前會、班后問題整改會,他強調(diào)的最多的也是質(zhì)量。
“每一個細節(jié)都得較真啊”,劉培林說,拿胎面接頭這項來說,“輪胎的胎面有一定的拉伸度,有時候?qū)宇^時差1厘米,用手拉一下,也能對接上,但在我們工廠,這樣的輪胎屬于殘次品,必須處理。”“保證每一條輪胎符合標準。就是我的職責(zé)所在?!眲⑴嗔植⒉簧蒲赞o,但是面對自己的工作卻又能侃侃而談。
“車間的工作看似簡單、枯燥,但堅持下來卻并不容易。每個人都會有惰性,都會有想松懈的時候。這個時候能堅持下來就能做出成績?!?/span>2020年12月,公司在在泰國員工中間開展千萬條無廢次品活動。每生產(chǎn)1000條輪胎無廢次品就可以得到獎賞,截止目前已有107人次得到了獎勵。泰國工廠全鋼輪胎一次合格率也達96%。
管車間是門大學(xué)問
從生產(chǎn)一線到管理崗位,劉培林負責(zé)的班組、工廠在公司總是名列前茅。他在管理中遵循“三全”、“一多樣化”的管理模式,即:全面質(zhì)量管理、全過程的管理、全員參與的管理;一多樣化:一切為了顧客、一切憑數(shù)據(jù)說話、一切以預(yù)防為主、一切按PDCA循環(huán)辦事。
“這些都是從卓越績效管理中學(xué)得的。卓越績效管理讓我們的管理從‘大老粗’不斷走向?qū)I(yè),工廠也煥然一新了?!眲⑴嗔终f?!澳呐乱粋€最簡單的5S管理,都可以給工廠生產(chǎn)帶來很明顯的作用?!痹谔﹪S,他也積極推廣了這一模式,修訂了5S標準指導(dǎo)書圖文版,提高5S目視化。他經(jīng)過長期實踐發(fā)現(xiàn),這樣的管理方法能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量,減少質(zhì)量事故,降低成本。
“做生產(chǎn)管理不僅要懂技術(shù),還必須要有持續(xù)的進步?!眲⑴嗔终J為,對待工作認真、負責(zé),追求更好,是一個優(yōu)秀的工人或管理者都該有的態(tài)度?!霸谕ㄓ霉煞?,能者上,平者讓,庸者下,只有你足夠努力、足夠優(yōu)秀,就會有公平競爭晉升的機會,我就是通用股份晉升體制中不斷成長?!?
在人員的管理上,劉培林從不墨守成規(guī)。在泰國工廠,當(dāng)?shù)貑T工占到90%左右,他招收培養(yǎng)本地技能型人才,輔助班組長管理泰籍員工,使得工廠順利投產(chǎn)并逐步提產(chǎn)步入正軌。由于文化的差異,按勞分配,計件制度,計時制度這些國內(nèi)的激勵方式在泰國并不行得通,劉培林就想方設(shè)法提升員工的歸屬感。開辟“員工綠植角”,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;舉辦各類文體活動增強大家的凝聚力。
劉培林特別重視對年輕員工的培養(yǎng)。在公司舉辦的技能操作比賽中,大家為了取得好成績,往往挑選好員工、老員工參賽,但是劉培林要求參賽對象改為工作3-6個月的新員工,讓他們增強質(zhì)量意識的同時,提高積極性。
在劉培林十幾年的車間工作中,培訓(xùn)過的人員在車間從員工到班長近百人,這些人員成為車間的骨干,在公司不同的車間、不同的崗位上發(fā)光發(fā)熱。
木匠千千萬,不見得人人都成魯班,在成千上萬人中脫穎而出,必須經(jīng)過千錘百煉、千辛萬苦。劉培林正是靠著努力、認真、敬業(yè)、樂業(yè)的精神,不斷做出新的成績?!白鳛橥ㄓ霉煞萏﹪救撋a(chǎn)負責(zé)人,我將發(fā)揚黨員干部不怕苦不怕累的精神,深耕細作,堅守初心,扎根泰國工廠,深入一線,抗擊疫情穩(wěn)生產(chǎn),帶領(lǐng)我的團隊朝著‘百億通用,千億紅豆’目標奮進!”劉培林表示。