2021年開年,為迎接和祝賀中國共產(chǎn)黨建黨100周年,紅豆集團開展了“慶百年 報黨恩 爭先鋒”活動,錫商銀行審計部負責人左元杭光榮上榜首批受表彰的黨員名單。這是集團對錫商銀行在疫情影響下仍取得快速發(fā)展的高度認可,也是對審計工作者的最大褒獎。
靠前站位,關(guān)口前移
2020年4月份,作為全國第19家民營銀行,錫商銀行正式開業(yè),到如今業(yè)務(wù)多點“開花”,實現(xiàn)了從無到有、從0到1的突破。
銀行初創(chuàng)時期,一切都是全新的。審計部門需要對本行的規(guī)章制度、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程等各個方面開展全面檢視。“一個項目疊著一個項目”,是左元杭的工作常態(tài)。在千頭萬緒的審計工作和紛繁復(fù)雜的審計項目中,他帶領(lǐng)審計部門,堅持風險審計導(dǎo)向,以嚴謹再嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,在人手非常有限的情況下,到2020年末,共組織實施各類審計項目11個,梳理出各類問題,提出規(guī)范化建議,逐項落實跟蹤整改。同時為支撐全行業(yè)務(wù)發(fā)展,左元杭率審計部積極主動靠前站位,將關(guān)口前移,提早介入銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理活動,有效推動內(nèi)部審計從發(fā)現(xiàn)型向服務(wù)型、增值型與預(yù)防型轉(zhuǎn)變。
主動做一名傾聽者、服務(wù)者
銀行審計工作,作為商業(yè)銀行的最后一道防線,在很多人心目中有一定的“距離感”,但在左元杭看來,更多的還是要“接地氣”。
內(nèi)部審計工作往往要涉及到各項業(yè)務(wù)、各個環(huán)節(jié),說到底,這并不是一件多能“討到好”的事情。能把審計工作做得“漂亮”,不僅考驗著審計人員的專業(yè)能力,也考驗著他們的情商。“聽別人挑自己毛病不容易接受,但如果對方能幫自己解決難題就會非常歡迎。”正是了解這樣一種心理狀態(tài),在對同級部門進行審計時,左元杭開展工作的辦法非常巧妙——主動做一名傾聽者、服務(wù)者。
“多站在業(yè)務(wù)前中臺部門的角度思考問題,幫助他們解決難題,把心放在一起,凝心聚力才能推進銀行業(yè)務(wù)發(fā)展。”在首次對業(yè)務(wù)部門進行審計時,左元杭就把“主動咨詢”作為切入點,成功打開了他們的“話匣子”,并會同業(yè)務(wù)部門一道,對問題一條條梳理,一條條解決。
“‘解決難題’是共同目標,當我們的目標與審計對象的目標一致時,對方就會抱著歡迎的態(tài)度來對待審計工作。”左元杭說,“站在對方的角度了解問題、解決問題”,這樣一種工作方式,打破了同級部門與審計部門之間的心理隔閡,使得工作能夠更加順利的展開。
凡百事之成也,必在敬之
與審計工作打了十余年交道,左元杭對這份工作始終報著極大的熱情,有著自己的認知和感悟:“審計工作是相對獨立的,但更是為全行業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的。”在他看來,做好本職工作的同時,能積極主動參與、服務(wù)到銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中去,也是內(nèi)部審計工作者的責任所在。這一“靠前站位”的工作思路得到了行領(lǐng)導(dǎo)的認可和支持。在錫商銀行大大小小的會議中,都能看到左元杭的身影。
審計,不僅是銀行工作的重要一環(huán),也因需要同各層級各部門打交道,而成為銀行各部門中比較特別的一個。“對全行業(yè)務(wù)要有所了解,相關(guān)知識要有所儲備,工作技能也要更加全面”是作為一名銀行審計人員的自我修養(yǎng)——“既要是專業(yè)的,也要是復(fù)合型的。”對此,左元杭還打了個很特別又形象的比喻:“要做好內(nèi)部審計工作,就得像月嫂一樣,什么都要會一些。”
在左元杭的辦公桌上,擺著一溜兒與銀行相關(guān)的書籍,這其中既包括不少專業(yè)書籍、期刊,也有全球知名銀行家的相關(guān)著作。在他給自己開出的“學(xué)習(xí)書單”中,不只有銀行的專業(yè)知識,甚至大數(shù)據(jù)及前沿科技都囊括其中。“能夠不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、豐富知識儲備,并從更高層次汲取思想,來潛移默化的提升自身的素養(yǎng)與工作能力,是審計工作帶給我的樂趣。”左元杭如是說。
2021年,借助“進化增效”這一支點,持續(xù)撬動裂變,錫商銀行將向高質(zhì)量發(fā)展不斷邁進。作為一名黨員,一名審計工作者,左元杭表示,將緊緊圍繞錫商銀行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和全行整體工作思路,履行內(nèi)部審計職責,心系全行業(yè)務(wù)發(fā)展,盡己所能,為錫商銀行高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。