? ? ? ? ?“擁有一種使命感、一份責(zé)任心，是做好事情的前提。”紅豆東港公司總經(jīng)理孫燕接受記者采訪時強(qiáng)調(diào)了這樣一句話。

為客戶創(chuàng)造價值

? ? ? ? ?“在我的團(tuán)隊，鼓勵大家講真話、干實事，一切要從客戶角度考慮問題?！边@是孫燕對團(tuán)隊成員的要求，作為一家公司，首先滿足的是人們不斷增長的對美好生活的追求，而要做到這一點，就必須為客戶創(chuàng)造價值，為客戶提供好產(chǎn)品、好服務(wù)。

? ? ? ? 孫燕認(rèn)為，在工作中，只有真誠的站在客戶的角度考慮問題，大家都講真話、干實事，才能聽到真問題，做出好業(yè)績，切實解決項目開發(fā)過程中客戶所關(guān)注的問題。如果敷衍了事，不說真話，或者事不關(guān)己高高掛起，那很可能當(dāng)產(chǎn)品最終呈現(xiàn)出來的時候就會造成客戶的痛點，企業(yè)利益、品牌口碑都會蒙受損失。

? ? ? ? 在東港公司團(tuán)隊隨處都見團(tuán)隊成員之間為共同的目標(biāo)互幫互助，不分你我，沒有任何小團(tuán)體習(xí)氣，一切圍繞項目干。作為項目負(fù)責(zé)人，孫燕也一直沖在一線，和團(tuán)隊一起苦干實干，以為客戶創(chuàng)造價值為目標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊不斷推進(jìn)項目進(jìn)程，達(dá)成一個個目標(biāo)，打造了一支有凝聚力、戰(zhàn)斗力，能打勝仗的隊伍，公司連年創(chuàng)出佳績。

追求細(xì)節(jié)完美

? ? ? ? “這個精裝交付房存在幾個缺陷，入戶空間太大有點浪費；廚房又太小不實用、不人性化；陽臺新風(fēng)檢修口位置不合理，影響今后業(yè)主在陽臺的洗衣機(jī)伴侶及吊柜的安裝。”這些興許不是什么要緊的問題，但在注重細(xì)節(jié)孫燕的眼里絕對不行，一切必須以業(yè)主使用滿意為前提。于是她要求把裝潢好的房子砸掉整改，這樣做損失是不是太大？現(xiàn)在不改以后損失更大，孫燕知道，不改造客戶參觀時體驗就差，將直接影響客戶購房意愿，到時損失更大。并要求在大區(qū)施工的同類戶型在毛坯房時期就全部按調(diào)整后的圖紙施工，確保產(chǎn)品沒有任何瑕疵。對品質(zhì)的精益求精，始終堅持客戶至上，追求完美，得到客戶的一致稱贊，為后期產(chǎn)品熱銷打下了扎實的基礎(chǔ)。

? ? ? ? 在產(chǎn)品方面，從小區(qū)景觀設(shè)計，到室內(nèi)精裝每一個細(xì)節(jié)，乃至地下停車場、垃圾房等的設(shè)置，孫燕都反復(fù)比較，開會征求意見，外出考察學(xué)習(xí)，使其達(dá)到最優(yōu)、最佳。香江華府作為高品質(zhì)的住宅樓盤，也大大提升了當(dāng)?shù)氐娜司悠焚|(zhì)，紅豆品牌受到交口稱贊。

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像愛護(hù)自己眼睛一樣愛護(hù)紅豆品牌

? ? ? ? 能吃苦、敢擔(dān)當(dāng)是一個人成事的必備品格。2017年年底至2018年年初，為了找項目，離總部一小時車程的周邊城市孫燕幾乎都跑遍了，也跑遍了江陰每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。吃準(zhǔn)市場、覓得好項目為公司持續(xù)發(fā)展打牢基礎(chǔ)，這是她的責(zé)任。憑著這份不怕吃苦、開拓進(jìn)取有擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢?018年3月30日紅豆東港公司拿下了江陰臨港地塊，從項目整體規(guī)劃到建設(shè)、到營銷策劃，她都付諸了極大的努力，克服種種困難、努力達(dá)成各項節(jié)點，實現(xiàn)了四開四捷的銷售業(yè)績，獲得了無錫市工商聯(lián)“守法誠信示范企業(yè)”的稱號，取得了良好的企業(yè)效益和社會口碑、彰顯了紅豆品牌美譽度。

? ? ? ? 在遵紀(jì)守法合規(guī)經(jīng)營，努力拼搏完成各項業(yè)績指標(biāo)的同時，紅豆江陰公司積極履行社會責(zé)任，踐行紅豆八方共贏的發(fā)展宗旨，樹立了紅豆品牌良好口碑。在項目所在地，積極參與各項公益活動，參與村企聯(lián)建，出資改造周邊環(huán)境，對當(dāng)?shù)乩吓f小區(qū)進(jìn)行設(shè)施的添置和完善，紅豆品牌在百姓中的口碑越來越好。

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? ? ? ? 從對孫燕的采訪中，可以看出她對紅豆品牌的深深熱愛之情。她說，我在江陰代表的是紅豆，我的一言一行不僅僅是個人行為，也是紅豆形象在江陰的“代言人”，所以必須做到正己自律。在參加公眾活動、對外交流、解決客戶問題、遵紀(jì)守法合規(guī)經(jīng)營方面，始終牢記自己是紅豆人，要為紅豆?fàn)幑馓聿?。孫燕始終以一名紅豆優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的身份來嚴(yán)格要求自己，時時處處維護(hù)紅豆品牌形象，像愛護(hù)自己眼睛一樣愛護(hù)紅豆品牌。

? ? ? ? 孫燕1995年3月進(jìn)入紅豆國際公司工作以來，至今已有25個年頭。期間從事過企劃、服裝銷售、資金融資、項目開發(fā)等工作。無論從事什么工作，不論職位大小，都干一行、愛一行、鉆一行、精一行，有始有終，堅持到底，帶領(lǐng)團(tuán)隊屢創(chuàng)銷售佳績。