2014年作為集團的效益年，3月份又是集團第十屆“挖潛月”，紅豆居家電子商務公司圍繞集團效益年落實“抓創(chuàng)新 促發(fā)展；抓考核 促效益；抓黨建 促服務”工作要求，積極響應號召，圍繞績效考核、六項成本和合理化建議，深入開展挖潛增效活動。2月25日，紅豆居家電商就提前召開了第十次挖潛月動員大會，以經(jīng)理任越為組長，成立了挖潛月特別行動小組。目前，居家電子商務挖潛的各項工作正在穩(wěn)步進行中。

涓涓細流匯聚大力量

        涓涓細流，力量不歇，從各個小細節(jié)做起，從源頭抓起，才能達到真正的節(jié)約。紅豆居家電子商務公司圍繞六項成本（投資成本、供應成本、管理成本、生產(chǎn)成本、質(zhì)量成本、流轉(zhuǎn)成本）一一排出計劃，實施挖潛工作。降低采購供應成本上，壓降輔料包裝的供應成本，1-2月份就已壓降供應采購成本幾萬元。降低管理成本方面，重新制定并梳理現(xiàn)有流程，通過流程的優(yōu)化來提高工作效率，目前已優(yōu)化的有活動流程、新品上架流程、新品訂貨流程等，今年計劃最終實現(xiàn)流程覆蓋率達75%。并積極參加各項營銷活動，壓降內(nèi)衣、居家服、文胸各類品的庫存。3月8日，通過天貓平臺利用O2O線上線下聯(lián)動，會員營銷等多種模式，比去年同期增長率820%。

從顧客的喜好挖掘更適合的產(chǎn)品

        與顧客的溝通，也能創(chuàng)造價值，降低成本。能從客戶的角度出發(fā)，客戶需要什么，我們生產(chǎn)什么，在某種程度上也大大降低了生產(chǎn)成本。為此，電子商務公司通過顧客對產(chǎn)品的反饋，及時查找并發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的問題，第一時間與產(chǎn)品部進行溝通，采取相應措施，解決問題，滿足消費者需求。還通過對售后工作提升，增加CRM板塊，大大節(jié)省時間，提升了服務質(zhì)量，保留了一大批的重要客戶。降低生產(chǎn)成本上，通過電子商務平臺，比如，以淘寶后院、微淘、幫派等渠道，以聚合需求的形式（反向團購、預售）發(fā)布產(chǎn)品信息，與潛在客戶進行互動，交流或者投票，來選擇客戶喜歡的產(chǎn)品進行下單生產(chǎn)。

硬杠杠的考核指標

        卓越的結(jié)果需要一個卓越的過程，但結(jié)果又如何來評定。紅豆居家電子商務拿出了硬杠杠的考核指標，用硬杠杠的數(shù)據(jù)“上綱上線”，保障挖潛最終有一個卓越的結(jié)果。強化績效考核，是為了通過考核發(fā)現(xiàn)問題、改進問題，找到差距進行提升，以促進企業(yè)與員工的共同成長，最后達到雙贏的目的。紅豆居家電子商務公司以公開、公平、公正為原則，遵循合理化、簡單化、全員化、效益化對各條線進行考核，制定出了O2O考核規(guī)定、店長考核、分銷考核、物流倉庫考核等各項考核規(guī)定。
        一個企業(yè)要發(fā)展，需要員工的努力工作，但更需要聰明的工作，居家電子商務公司集合群眾智慧，共征集合理化建議108條，并重點跟蹤其實施情況，挖出了效率，挖出了效益。一直以來，作為一個卓越的團隊，他們有著精準的產(chǎn)品定位和精細的營銷理念，在短短的幾年里，一次又一次的用優(yōu)異成績證明自己，提升紅豆品牌在網(wǎng)絡上的知名度和美譽度，奠定了紅豆居家在中國內(nèi)衣榜上的領頭羊地位。
        挖潛是一個長期努力的過程，3月份只是挖潛的開始，紅豆居家電子商務公司將堅持不懈，實現(xiàn)自身的卓越發(fā)展，為公司的跨越式發(fā)展，為紅豆的千億目標不斷努力。   （徐曉舟、微笑）