2月6日下午，紅豆集團(tuán)召開(kāi)2014效益年動(dòng)員大會(huì)，發(fā)出了凝心聚力、萬(wàn)馬奔騰的新號(hào)令，動(dòng)員大家團(tuán)結(jié)拼搏，以“抓創(chuàng)新、促發(fā)展  抓考核、促效益  抓黨建、促服務(wù)”為2014年重點(diǎn)工作，著力打造“千億紅豆、美麗紅豆、幸福紅豆”。紅豆集團(tuán)黨委書(shū)記、總裁周海江發(fā)表重要講話，通用公司董事長(zhǎng)顧瑞、國(guó)際公司總經(jīng)理戴敏君、紅豆居家連鎖電子商務(wù)部經(jīng)理任越、紅豆男裝睢寧金府園店店長(zhǎng)吳欣柳發(fā)言。

抓創(chuàng)新、促發(fā)展  抓考核、促效益  抓黨建、促服務(wù)

——紅豆集團(tuán)黨委書(shū)記、總裁周海江在2014年集團(tuán)效益年動(dòng)員大會(huì)上的報(bào)告

        今天，我們?cè)谶@召開(kāi)2014年集團(tuán)效益年動(dòng)員表彰大會(huì)，總結(jié)過(guò)去，表彰先進(jìn)，部署2014年各項(xiàng)工作。在2013年嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，集團(tuán)各板塊逆勢(shì)而上，取得了長(zhǎng)足發(fā)展。
        服裝板塊大力實(shí)施傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略，加快推進(jìn)連鎖專賣，開(kāi)拓高端定制業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。輪胎產(chǎn)業(yè)逆勢(shì)上揚(yáng)，產(chǎn)品由單一的礦山輪胎擴(kuò)展為礦山、真空、承載、輕卡多品種百花齊放的局面，躋身全球輪胎第36位，實(shí)現(xiàn)了銷售、利潤(rùn)雙增長(zhǎng)。房地產(chǎn)板塊，緊緊抓住國(guó)家推進(jìn)城鎮(zhèn)化的有利時(shí)機(jī)，著力打造新城鎮(zhèn)綜合體模式。紅豆置業(yè)晉升為一級(jí)資質(zhì)，躍居江蘇省房地產(chǎn)業(yè)綜合實(shí)力第15名。生物制藥，新三板成功掛牌，進(jìn)一步鞏固了在紅豆杉業(yè)界的龍頭地位。推出紅豆杉綜合開(kāi)發(fā)系列保健產(chǎn)品，紅豆杉產(chǎn)業(yè)鏈不斷擴(kuò)張。西港特區(qū)建設(shè)如火如荼，引進(jìn)工業(yè)企業(yè)21家，接近前5年的總和。
        在黨建方面，2013年紅豆集團(tuán)的黨建工作以全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神作為工作主線，緊緊圍繞“基層組織建設(shè)年”、“集團(tuán)卓越績(jī)效年”工作主題，打造“三個(gè)紅豆”（千億紅豆、美麗紅豆、幸福紅豆）工作目標(biāo)，切實(shí)抓好黨建品牌提升工程、創(chuàng)新工程、融合工程，進(jìn)一步發(fā)揮了黨建對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。在黨建文化建設(shè)上，推出了《黨建應(yīng)知應(yīng)會(huì)60條》和《紅豆弟子規(guī)》；在黨建對(duì)外工作上，接待525批次近兩萬(wàn)人，黨委書(shū)記外出授課50多場(chǎng)，展示了紅豆黨建魅力，擴(kuò)大了紅豆品牌影響力。

抓創(chuàng)新、促發(fā)展

        成績(jī)的取得來(lái)之不易，2014是集團(tuán)效益年，“三抓三促”是工作重點(diǎn)：抓創(chuàng)新、促發(fā)展；抓考核、促效益；抓黨建、促服務(wù)。
        在抓創(chuàng)新、促發(fā)展上。先談抓創(chuàng)新，首先是科技創(chuàng)新。著力點(diǎn)在人才 、平臺(tái)、 投入。一是繼續(xù)加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，引進(jìn)世界500強(qiáng)及國(guó)內(nèi)外高級(jí)專業(yè)人才，繼續(xù)打造500人中層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。二是制定各產(chǎn)業(yè)技術(shù)中心升級(jí)計(jì)劃，最終目標(biāo)為國(guó)家級(jí)技術(shù)中心。三是加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作，注重成果產(chǎn)業(yè)化，提升企業(yè)發(fā)展空間。四是培育高新技術(shù)企業(yè)，高新技術(shù)企業(yè)的各項(xiàng)要求必須全部達(dá)標(biāo)。五是專利申請(qǐng)，要注重專利市場(chǎng)化，重視研發(fā)有效性和專利成果轉(zhuǎn)化。六是產(chǎn)品創(chuàng)新原則，必須緊緊圍繞主業(yè) ，跟蹤消化再創(chuàng)新。
        其次是管理創(chuàng)新。一是加強(qiáng)績(jī)效考核管理，實(shí)行全員考核。二是優(yōu)化流程管理，完善制度體系。三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)紅豆文化相關(guān)方全覆蓋。四是繼續(xù)推進(jìn)卓越績(jī)效管理。五是內(nèi)部進(jìn)一步市場(chǎng)化，能市場(chǎng)化的都要市場(chǎng)化。六是推進(jìn)全集團(tuán)招標(biāo)工作，嚴(yán)格控制成本。七是優(yōu)化供應(yīng)鏈，推行戰(zhàn)略合作，培育優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。八是加強(qiáng)審計(jì)工作和項(xiàng)目預(yù)決算管理。九是加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，強(qiáng)化事故責(zé)任追究制。最后是人員招聘與錄用。建立考試通過(guò)者預(yù)備名單，使用部門只能在預(yù)備名單中錄用，應(yīng)聘人數(shù)、面試人數(shù)、錄用人數(shù)比例爭(zhēng)取大于4:2:1。
        再有是營(yíng)銷創(chuàng)新。繼續(xù)在集團(tuán)全力推進(jìn)從4P到4C推進(jìn)營(yíng)銷創(chuàng)新。大力推進(jìn)會(huì)員制，制造粉絲經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。積極開(kāi)展體驗(yàn)式營(yíng)銷，壯大體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。注重移動(dòng)終端APP等，抓住移動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展契機(jī)。
        最后是商業(yè)模式創(chuàng)新。好商業(yè)模式的三個(gè)特點(diǎn)：為相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值；具有對(duì)手學(xué)不會(huì)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)；自身可快速?gòu)?fù)制 。要牢牢把握這三個(gè)特點(diǎn)，各個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊要迅速行動(dòng)，地產(chǎn)板塊要打造快速開(kāi)發(fā)的新城鎮(zhèn)綜合體模式；服裝板塊要打造線上線下協(xié)同發(fā)展O2O模式、服裝連鎖經(jīng)營(yíng)模式（聯(lián)營(yíng)加盟模式）。最終實(shí)現(xiàn)紅豆跨越發(fā)展模式（品牌+資本+創(chuàng)新+黨建）。
        再說(shuō)促發(fā)展。紅豆各大產(chǎn)業(yè)都要制定清晰的發(fā)展目標(biāo)。紡織服裝：突出連鎖專賣。加快開(kāi)店速度，擴(kuò)大連鎖規(guī)模。橡膠輪胎：突出品牌建設(shè)，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。地產(chǎn)金融：樹(shù)立紅豆置業(yè)品牌。一是打造“和諧地產(chǎn)”（責(zé)任地產(chǎn)+綠色地產(chǎn)+愛(ài)心地產(chǎn)責(zé)任地產(chǎn)）。二是打造新型城鎮(zhèn)綜合體“紅豆萬(wàn)花城，城市萬(wàn)花筒”，使新型城鎮(zhèn)綜合體成為紅豆地產(chǎn)的一塊品牌。在西港特區(qū)建設(shè)上，按“抓好效益，推進(jìn)上市”的要求規(guī)范制度。生物醫(yī)藥：抓機(jī)遇，上規(guī)模。全力打造紅豆杉“綜合利用全球領(lǐng)跑者”。

抓考核、促效益

        第二項(xiàng)重點(diǎn)工作是抓考核、促效益。抓考核就是提高效益；抓考核就是提高執(zhí)行力；抓考核就是落實(shí)崗位責(zé)任；抓考核就是完善制度建設(shè)；抓考核就是強(qiáng)化成本管理。
        要加強(qiáng)考核?？?jī)效考核的要求是全員考核，要求做到縱向到底，橫向到邊的全覆蓋，因此績(jī)效考核對(duì)象為全體員工。
        績(jī)效考核的原則：一是公平原則。公平是確立和推行員工績(jī)效考核制度的前提。二是嚴(yán)格原則。嚴(yán)格性包括，明確的考核標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)肅認(rèn)真的考核態(tài)度；嚴(yán)格的考核制度與科學(xué)的程序及方法等。三是單頭考評(píng)原則。對(duì)各級(jí)員工的考評(píng)，都必須以被考評(píng)者的直接上級(jí)為主進(jìn)行。四是結(jié)果公開(kāi)原則?？?jī)效考核的結(jié)論應(yīng)對(duì)本人公開(kāi)，這是保證績(jī)效考核民主的重要手段。五是獎(jiǎng)懲原則。依據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果，應(yīng)根據(jù)工作成績(jī)的大小、好壞，有賞有罰，有升有降。六是客觀考評(píng)原則。根據(jù)明確規(guī)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)客觀考評(píng)資料進(jìn)行評(píng)價(jià)。七是反饋原則。考評(píng)的結(jié)果(評(píng)語(yǔ)) 要反饋給被考評(píng)者。八是差別原則?？己说牡燃?jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限 。

抓黨建、促服務(wù)

        第三項(xiàng)重點(diǎn)工作是抓黨建、促服務(wù)。集團(tuán)黨委將開(kāi)展“為民務(wù)實(shí)清廉”的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。聚焦點(diǎn)：反對(duì)“四風(fēng)”（形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義、奢靡之風(fēng)）著眼點(diǎn)：達(dá)到“四自”（自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高）立足點(diǎn)：打造服務(wù)型黨組織（服務(wù)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)員工成長(zhǎng)、服務(wù)社會(huì)和諧）。要將“三個(gè)服務(wù)走在前”落實(shí)到具體工作中。
        服務(wù)企業(yè)發(fā)展走在前。一是充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心引領(lǐng)作用。要加強(qiáng)二級(jí)黨組織建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)黨組織建設(shè)，加強(qiáng)黨小組建設(shè)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。黨建強(qiáng)必先班子強(qiáng)，班子強(qiáng)必先班長(zhǎng)強(qiáng)。二是充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。要進(jìn)一步深化“千億紅豆十大先鋒”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。深化黨員示范活動(dòng)（示范崗、區(qū)、團(tuán)隊(duì)），深化黨員“結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng)，深化黨員提合理化建議活動(dòng)，深化統(tǒng)籌共建活動(dòng)。三是充分發(fā)揮黨紀(jì)法規(guī)的保障作用。開(kāi)展反腐倡廉和作風(fēng)建設(shè)教育，強(qiáng)化反腐倡廉預(yù)防機(jī)制，拓展反腐倡廉信息渠道，加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，加大反腐倡廉懲治力度。四是充分發(fā)揮黨建質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)效作用。升級(jí)黨建質(zhì)量體系，做好換證復(fù)審工作；堅(jiān)持紅豆黨建九項(xiàng)制度。
        服務(wù)員工成長(zhǎng)走在前。一是服務(wù)員工思想成長(zhǎng)。要深入開(kāi)展對(duì)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)活動(dòng)。根據(jù)劉云山同志來(lái)紅豆考察時(shí)所作的“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)紅豆要走在前”的重要指示精神，在集團(tuán)全面開(kāi)展好黨的群眾路線教育實(shí)踐主題活動(dòng)。注重黨的理論知識(shí)教育。要注重紅豆黨建文化教育。要推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。今年推進(jìn)的著力點(diǎn)要放在黨支部黨員學(xué)習(xí)制度的有效實(shí)施和“學(xué)習(xí)園地”的有效使用上，通過(guò)定期檢查、匯報(bào)交流等辦法，確保學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)有效推進(jìn)。以人才“雙培養(yǎng)”理念推進(jìn)入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)。
        二是服務(wù)員工幸福成長(zhǎng)。要在三個(gè)方面著力，生活有保障——努力營(yíng)造和諧幸福家園；情緒有釋放——建構(gòu)通暢的上下溝通渠道；事業(yè)有希望——建立良好的選拔人才制度。
        三是服務(wù)員工事業(yè)成長(zhǎng)。以人才“雙領(lǐng)先”標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)黨員隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)，要按期辦好考察到期預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正手續(xù)。注重抓好后備干部隊(duì)伍和黨務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)。暢通發(fā)展通道，選送三星級(jí)員工到紅豆大學(xué)，帶薪參加基層管理培訓(xùn)班。大力推進(jìn)制度選人，競(jìng)爭(zhēng)上崗。
        服務(wù)社會(huì)和諧走在前。一是加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任示范服務(wù)。要對(duì)消費(fèi)者高度負(fù)責(zé)，對(duì)資源消耗高度關(guān)注，對(duì)環(huán)境保護(hù)高度重視，對(duì)國(guó)家更多貢獻(xiàn)、對(duì)社會(huì)更多資助、對(duì)周邊更多支持。二是加強(qiáng)統(tǒng)籌共建服務(wù)。繼續(xù)推進(jìn)與外協(xié)工廠統(tǒng)籌共建，與業(yè)務(wù)相關(guān)方統(tǒng)籌共建，與行政管理部門統(tǒng)籌共建；三是加強(qiáng)黨建經(jīng)驗(yàn)傳播服務(wù)。要做好各項(xiàng)參觀接待服務(wù)、黨建經(jīng)驗(yàn)宣傳、以及業(yè)務(wù)相關(guān)方黨建經(jīng)驗(yàn)交流和黨建經(jīng)驗(yàn)定期總結(jié)和提升等工作。
四是加強(qiáng)工青婦聯(lián)動(dòng)服務(wù)。在困難群體聯(lián)幫上，開(kāi)展慈善救助金、困難職工補(bǔ)助金、助學(xué)金等各類捐款捐物獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。在教育培訓(xùn)上，開(kāi)展政治理論、作風(fēng)建設(shè)，健康衛(wèi)生、和諧婚姻家庭、安全生產(chǎn)等知識(shí)教育。在美麗紅豆聯(lián)創(chuàng)上，開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治、植樹(shù)節(jié)、第26個(gè)“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”、美麗紅豆志愿者等活動(dòng)。在技能比賽聯(lián)辦上，開(kāi)展各類技能競(jìng)賽和各類知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。在文體活動(dòng)聯(lián)手上，開(kāi)展各類節(jié)日文藝活動(dòng)和各類歌唱比賽、各類形式多樣的體育活動(dòng)。在關(guān)懷員工聯(lián)動(dòng)上，開(kāi)展高溫慰問(wèn)、單身青年聯(lián)誼、育齡婦女的各類體檢等活動(dòng)，員工新婚生育喬遷住院去世的“五必到”慰問(wèn)工作，必須落實(shí)到位。
        2013年已經(jīng)過(guò)去，2014年是新的一年，新年新氣象?；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)，紅豆人充滿信心。紅豆要堅(jiān)定貫徹三個(gè)堅(jiān)持。堅(jiān)持紅豆宗旨：共同富裕  產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)；堅(jiān)持紅豆目標(biāo)：千億紅豆  美麗紅豆  幸福紅豆；堅(jiān)持紅豆道路：中國(guó)特色現(xiàn)代企業(yè)制度。2014年是紅豆的效益年，希望紅豆集團(tuán)全體員工弘揚(yáng)“誠(chéng)信、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、卓越”的紅豆精神，團(tuán)結(jié)拼搏，為“千億紅豆  美麗紅豆  幸福紅豆”而努力奮斗！

打造“四好”工程　邁進(jìn)“第二季”

□　通用公司董事長(zhǎng)　顧瑞

        2013年，輪胎行業(yè)在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行、價(jià)格下滑的形勢(shì)下競(jìng)爭(zhēng)更加殘酷，通用公司依托集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，圓滿完成了年度銷售、利潤(rùn)、稅收目標(biāo)。
        2013年公司主要圍繞以下六大重點(diǎn)展開(kāi)工作。一是進(jìn)一步整合資源，二是發(fā)力市場(chǎng)營(yíng)銷，三是原材料嚴(yán)格管控，四是有效釋放產(chǎn)能，五是產(chǎn)品深度升級(jí)，六是嚴(yán)格費(fèi)用控制。 
        展望2014，我們要逆境中堅(jiān)守奮斗，勇往直前！公司連續(xù)第五年春節(jié)不放假，是全體員工的堅(jiān)守與付出成就了今天的通用，公司將緊緊圍繞集團(tuán)“效益年”開(kāi)展工作，重點(diǎn)推進(jìn) “四好”工程。
        一是品牌推廣好。借“馬年”強(qiáng)勢(shì)出擊，著力“三馬兩通”品牌推廣，設(shè)立品牌總監(jiān)、增加廣告投入、提前粉絲化布局，放大品牌效應(yīng)，在傳統(tǒng)品牌宣傳形式的基礎(chǔ)上結(jié)合新媒介，樹(shù)立良好的品牌終端形象，實(shí)現(xiàn)品牌寬度、深度的橫向、縱向延伸。
        二是產(chǎn)品打造好。為了保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，公司將堅(jiān)持“產(chǎn)品差異化”戰(zhàn)略，抓住打造“好產(chǎn)品”成功要素的兩端——產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品品質(zhì)。產(chǎn)品研發(fā)主抓研發(fā)基地建設(shè)、深化產(chǎn)學(xué)研合作；而產(chǎn)品品質(zhì)主抓標(biāo)準(zhǔn)固化、產(chǎn)品定位工程。
        三是渠道建設(shè)好。全力推動(dòng)立體化渠道建設(shè)，根據(jù)長(zhǎng)期戰(zhàn)略和愿景，推動(dòng)渠道建設(shè)；擴(kuò)大品牌影響力，延伸渠道建設(shè)；運(yùn)用激勵(lì)淘汰機(jī)制，鼓勵(lì)渠道建設(shè)；保障客戶利益，維護(hù)渠道建設(shè)；全方位提升服務(wù)，支持渠道建設(shè)。此外，還要加強(qiáng)駐店?duì)I銷、強(qiáng)化服務(wù)。
        四是市場(chǎng)規(guī)范好。2014年，公司在市場(chǎng)區(qū)域規(guī)范方面將“嚴(yán)”字當(dāng)頭，持續(xù)加強(qiáng)執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督，著力維護(hù)公正環(huán)境，保障全體經(jīng)銷商利益。為了保障“四個(gè)好”的有效落實(shí)，公司將進(jìn)一步對(duì)經(jīng)銷商做到金融、管理“兩個(gè)支持”。
        一切工作的核心最終在執(zhí)行！2014年是通用全鋼成長(zhǎng)的第十個(gè)年頭，公司將全力以赴打造“四好”工程，進(jìn)入提質(zhì)增效的“第二季”！

馬年邁大步實(shí)現(xiàn)新飛躍

□　國(guó)際公司總經(jīng)理　戴敏君

        2014年，圍繞集團(tuán)提出的“效益年”，國(guó)際公司將按照“三抓三促”要求，進(jìn)一步以“推標(biāo)準(zhǔn)、提速度、抓管理、出效益”為主題開(kāi)展工作，使公司穩(wěn)步健康發(fā)展。圍繞2014年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，我們將著重抓好以下工作：
        建設(shè)人才隊(duì)伍，推進(jìn)卓越績(jī)效管理。人才是企業(yè)發(fā)展的根本。外貿(mào)方面以紐約公司的王曉燕為學(xué)習(xí)標(biāo)桿，以點(diǎn)帶面。與此同時(shí)，公司注重人才梯隊(duì)建設(shè)，在卓越績(jī)效方面，我們重點(diǎn)強(qiáng)化考核工作，各考核規(guī)定全部完善規(guī)范，以全方位科學(xué)考核來(lái)保證效益提升。
        創(chuàng)新商業(yè)地產(chǎn)，打造新城鎮(zhèn)綜合體。要抓住國(guó)家推進(jìn)農(nóng)村城鎮(zhèn)化的大好機(jī)遇，創(chuàng)新商業(yè)地產(chǎn)模式，著力打造新城鎮(zhèn)綜合體。我們正在建設(shè)的東港紅豆萬(wàn)花城就是一個(gè)創(chuàng)新的探索?！凹t豆萬(wàn)花城，城市萬(wàn)花筒”，既有商業(yè)又有娛樂(lè)。
推進(jìn)品牌建設(shè)，拓展雙微營(yíng)銷模式。要持續(xù)以和諧地產(chǎn)概念來(lái)樹(shù)立紅豆置業(yè)品牌，踐行責(zé)任地產(chǎn)、綠色地產(chǎn)、愛(ài)心地產(chǎn)，處理好人與社會(huì)、人與自然、人與人之間的關(guān)系。尤其是要轉(zhuǎn)換思維，以客戶為中心，大力發(fā)展紅豆緣俱樂(lè)部會(huì)員，形成“房地產(chǎn)紅粉群”。
        抓質(zhì)量控成本，積極拿地高效運(yùn)營(yíng)。在延續(xù)以往質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，今年進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)以客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，形成制度化、體系化，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。同時(shí)，年內(nèi)全面推進(jìn)綠色建筑。
        保證及時(shí)交付，提升物業(yè)服務(wù)水平。團(tuán)結(jié)一心保交付。今年，不但要保證按時(shí)交付房產(chǎn)，還要持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)，重點(diǎn)圍繞投訴率、交付一次性成功率、客戶推薦重購(gòu)率等核心指標(biāo)，加強(qiáng)考核，確保服務(wù)品質(zhì)。
        力創(chuàng)雙增佳績(jī)，打造一批標(biāo)兵企業(yè)。好的戰(zhàn)略離不開(kāi)執(zhí)行。公司各企業(yè)緊盯目標(biāo)不放松，搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，力創(chuàng)銷售佳績(jī)。新的一年，公司將帶領(lǐng)各行業(yè)企業(yè)，繼續(xù)比學(xué)趕超、沖刺業(yè)績(jī)。抓考核、抓創(chuàng)新、抓黨建，鼓勵(lì)更多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)雙增。

深化天貓：少，也可能變大

□　居家公司連鎖電子商務(wù)部經(jīng)理　任越

        2013年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已達(dá)白熾化，惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)充斥整個(gè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。紅豆居家在這種形勢(shì)下，堅(jiān)定品牌運(yùn)營(yíng)的思路,不打價(jià)格戰(zhàn)，不跟風(fēng)，將市場(chǎng)細(xì)分化，開(kāi)發(fā)并維護(hù)重視品牌的顧客群體，取得了良好業(yè)績(jī)。
        2014年重點(diǎn)工作圍繞四個(gè)工作開(kāi)展：一是圍繞連鎖，全面實(shí)施O2O。二是績(jī)效考核，團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們不光考核銷售，也考核利潤(rùn)，而且權(quán)重很高。如果僅以銷售為指標(biāo)的話，往往就只會(huì)沖銷售，不注重利潤(rùn)及品牌的建設(shè)。三是商品企劃，庫(kù)存管控。2014年全面推行OTO，從春夏開(kāi)始我們的產(chǎn)品會(huì)做一個(gè)最大化的融合，線下的連鎖商品將以家居服為主力，力爭(zhēng)100%轉(zhuǎn)移到線上去銷售，將貨品全部打通，庫(kù)存一體化、商品一體化是整個(gè)居家公司2014年的重點(diǎn)工作。四是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，提升技能。淘寶、天貓不光是一個(gè)新的市場(chǎng)，新的渠道，還是個(gè)新的媒介。根據(jù)市場(chǎng)排他性的原理，我們賣出的每一件紅豆產(chǎn)品都是在為紅豆品牌做宣傳、做廣告。2013年我們還把店鋪的商標(biāo)標(biāo)識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一，進(jìn)一步提升了品牌形象。
        回顧2013年的價(jià)格戰(zhàn)讓所有人汗顏，如果今天提前打品牌戰(zhàn)，就會(huì)有效避開(kāi)明天的價(jià)格戰(zhàn)，高舉品牌的旗幟是2014年重要的一項(xiàng)工作。在提升技能方面，我們以讀書(shū)會(huì)的形式開(kāi)展。市場(chǎng)、客戶變化并不可怕，可怕的是團(tuán)隊(duì)的能力跟不上市場(chǎng)、客戶的發(fā)展。居家網(wǎng)銷最大的靠山是市場(chǎng)，是客戶。讀書(shū)會(huì)形式會(huì)讓部門發(fā)展更加有后勁，更能從容的面對(duì)2014年的挑戰(zhàn)。

團(tuán)隊(duì)促發(fā)展　管理出效益

□　紅豆男裝睢寧金府園店店長(zhǎng)　吳欣柳

        2014年的門店業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎_(kāi)門紅的好成績(jī)，現(xiàn)在和大家分享門店五大管理的經(jīng)驗(yàn)。一是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在管理門店過(guò)程中要經(jīng)常與門店人員進(jìn)行溝通,共促共進(jìn)，經(jīng)常換位思考，并通過(guò)內(nèi)部PK制度的開(kāi)展,適時(shí)的激勵(lì)，主動(dòng)關(guān)心及贊美員工的工作成績(jī)。二是貨品管理。適時(shí)、適量、適宜的貨品是門店銷售業(yè)績(jī)的核心保障。不管是店長(zhǎng)還是門店領(lǐng)班和導(dǎo)購(gòu)，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解顏色、款式和流行趨勢(shì)是必須課，并根據(jù)門店內(nèi)具體的銷售情況適時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)與數(shù)量，對(duì)主推商品進(jìn)行具體的顧客定位。三是賣場(chǎng)管理。良好的店鋪氛圍能吸引顧客進(jìn)店的欲望和試穿的欲望，進(jìn)而提升成交率。每周兩次進(jìn)行正掛出樣和櫥窗形象更換、配合門店5S管理，并根據(jù)公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一制作和擺放POP，以符合大眾消費(fèi)者的口味，促進(jìn)店內(nèi)產(chǎn)品的銷售。四是業(yè)務(wù)管理。門店業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理是連鎖專賣的精髓。熟悉和掌握終端門店標(biāo)準(zhǔn)化表單的管理和使用，并對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和反饋，同時(shí)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)查并給出意見(jiàn)，配合自身門店的發(fā)展，制定有效的管理制度和開(kāi)展效的促銷活動(dòng)，吸引顧客的青睞。五是財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)控財(cái)務(wù)管理，提升門店效益。嚴(yán)格做好固定資產(chǎn)及低值易耗品、門店現(xiàn)金等費(fèi)用的管理；每個(gè)月26號(hào)還對(duì)貨品進(jìn)行整體盤點(diǎn)，了解庫(kù)存量，隨時(shí)掌握門店貨品的數(shù)量，為后續(xù)工作的開(kāi)展做好鋪墊。
        門店針對(duì)2014年的工作也進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)劃。嚴(yán)格執(zhí)行門店終端標(biāo)準(zhǔn)化管理；提升員工銷售技能、特別是連帶銷售能力；發(fā)展新會(huì)員、維護(hù)老會(huì)員，2014年發(fā)展新會(huì)員4000名；每月開(kāi)展內(nèi)部、外部銷售PK活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)員工銷售熱情；配合公司道具改造，嚴(yán)格執(zhí)行最新陳列方案，確保新增的SKU數(shù)有效的展示；做好暢滯銷品的數(shù)據(jù)分析，確保門店銷售業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。