11月25日,紅豆集團(tuán)召開兩化深度融合推進(jìn)會暨紅豆電信發(fā)布會。無錫市市長汪泉、中國聯(lián)通監(jiān)管事務(wù)部總經(jīng)理周仁杰、江蘇省通信管理局黨組成員王鵬、江蘇省聯(lián)通副總經(jīng)理施巍巍、錫山區(qū)區(qū)長顧中明、南京大學(xué)博士生導(dǎo)師錢志新等出席會議并致辭。
做好轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)打造行業(yè)新標(biāo)桿
□ 無錫市市長 汪泉
今天紅豆集團(tuán)召開兩化融合推進(jìn)會暨紅豆電信發(fā)布會,標(biāo)志著紅豆集團(tuán)商業(yè)模式的創(chuàng)新發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了新的突破。
紅豆集團(tuán)是國務(wù)院120家深化改革試點(diǎn)企業(yè)之一,江蘇省唯一一家由國家工商總局認(rèn)定的商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施示范企業(yè)。多年來,紅豆以優(yōu)異的銷售業(yè)績穩(wěn)居中國服裝業(yè)百強(qiáng)亞軍。多年來紅豆始終堅(jiān)持打造民族品牌為目標(biāo),不斷創(chuàng)新商業(yè)模式,推動多元化發(fā)展,從最初的針織內(nèi)衣發(fā)展到服裝、橡膠輪胎、生物制藥等領(lǐng)域,經(jīng)濟(jì)總量位居中國民營企業(yè)50強(qiáng),為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。近年來,紅豆集團(tuán)積極推進(jìn)兩化深度融合,探索傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)域移動通訊業(yè)務(wù)的商業(yè)模式,融合發(fā)展,專注開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈上更多的產(chǎn)品,專業(yè)提供個(gè)性化、差異化服務(wù),市場競爭力不斷增強(qiáng)。這次商業(yè)模式的創(chuàng)新,比如智能服裝,讓顧客享受到傳統(tǒng)商業(yè)模式和現(xiàn)代科技結(jié)合的新成果。
工信部批準(zhǔn)紅豆集團(tuán)開展通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),不僅是對紅豆集團(tuán)經(jīng)營業(yè)務(wù)模式的認(rèn)可,也是對紅豆集團(tuán)長期以來經(jīng)營成果以及市場形象的維護(hù),我們相信并期待紅豆集團(tuán)在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新發(fā)展上能夠取得更大的成績,做好轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),打造行業(yè)新標(biāo)桿,祝愿紅豆集團(tuán)早日實(shí)現(xiàn)“千億紅豆、美麗紅豆、幸福紅豆”的目標(biāo)。
探索“紅豆特色”的移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展之路
□ 省通信管理局黨組成員 王鵬
非常高興有機(jī)會參加紅豆電信的新聞發(fā)布會。開展移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn),是工業(yè)與信息化部貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會精神,鼓勵和引導(dǎo)民間資本進(jìn)入通信領(lǐng)域,推進(jìn)電信業(yè)體制改革的重要舉措,也是推動工業(yè)化與信息化深度融合的重要途徑。通過向民間資本開放移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),充分發(fā)揮民間資本靈活、創(chuàng)新的優(yōu)勢,鼓勵移動業(yè)務(wù)創(chuàng)新,滿足移動業(yè)務(wù)個(gè)性化和差異化的需求,探索電信業(yè)競爭、合作、發(fā)展共贏的模式,為消費(fèi)者提供更好的選擇和更優(yōu)的服務(wù)。不僅有利于整個(gè)通信業(yè)的發(fā)展,也有利于提升全社會的信息化水平,促進(jìn)和刺激消費(fèi),推動宏觀產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的優(yōu)化升級。
從去年年底開始,國家工信部分四批向30多家企業(yè)頒發(fā)了移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照試點(diǎn),紅豆集團(tuán)是我省繼蘇寧、蝸牛以后,第三家獲得移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的試點(diǎn)企業(yè)。紅豆集團(tuán)作為國務(wù)院120家深入改革試點(diǎn)企業(yè)之一,經(jīng)過多年發(fā)展,成為服裝、橡膠輪胎、生物制藥、房地產(chǎn)于一體的大型企業(yè),也形成了網(wǎng)上網(wǎng)下相互聯(lián)動的智能化體系,具備了經(jīng)營移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的良好基礎(chǔ)。此次獲批移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),不僅將進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)水平和集團(tuán)各產(chǎn)業(yè)互聯(lián)化的全面提高和優(yōu)化升級,也將推動企業(yè)在兩化深度融合中獲得重大發(fā)展。
借此機(jī)會,我代表省通信管理局對紅豆集團(tuán)開展移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)提幾點(diǎn)建議。第一,要堅(jiān)持創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭源泉和動力,紅豆集團(tuán)以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融入通信行業(yè),更需要堅(jiān)持創(chuàng)新。前三批試點(diǎn)企業(yè)都是具有一定規(guī)模和電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、有比較強(qiáng)通信運(yùn)營基礎(chǔ)的企業(yè),紅豆集團(tuán)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更要緊緊抓住機(jī)遇,堅(jiān)持創(chuàng)新導(dǎo)向,結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際,整合企業(yè)資金、平臺、客戶、品牌資源優(yōu)勢,實(shí)行差異化競爭,探索出一條符合自己特色的移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展之路。
二要更加注重服務(wù)。目前在開展移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的試點(diǎn)企業(yè)有20多家,市場競爭非常激烈。希望紅豆集團(tuán)發(fā)揮自身優(yōu)勢,在提升服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫,為用戶提供穩(wěn)定、安全、可靠的電信服務(wù)。
三要注重安全規(guī)范。通信網(wǎng)絡(luò)具有一點(diǎn)切入、全網(wǎng)聯(lián)通的特點(diǎn),保障通信安全暢通,既是通信網(wǎng)絡(luò)的基本要求,也是用戶切實(shí)需要。希望紅豆集團(tuán)和紅豆電信在通信業(yè)務(wù)開展中嚴(yán)格遵守國家有關(guān)規(guī)定,規(guī)范開展移動通信業(yè)務(wù),確保通信隱私,自覺接受監(jiān)督。
四要穩(wěn)扎穩(wěn)打,規(guī)范運(yùn)作。紅豆電信的發(fā)展思路、遠(yuǎn)景都很清晰。我之前一直在思考紅豆作為傳統(tǒng)企業(yè),進(jìn)入電信領(lǐng)域的出發(fā)點(diǎn)是什么,今天聽取匯報(bào)后,啟發(fā)比較大。目前,移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),在我國、我省都是比較新的業(yè)務(wù),政策性、業(yè)務(wù)性比較強(qiáng),希望紅豆集團(tuán)能在取得經(jīng)營牌照的契機(jī)下,打好基礎(chǔ)、建好團(tuán)隊(duì),以企業(yè)發(fā)展和用戶需求為導(dǎo)向,穩(wěn)扎穩(wěn)打,按照現(xiàn)有目標(biāo),進(jìn)一步穩(wěn)步前行。最后,衷心祝愿紅豆集團(tuán)能夠按照既定目標(biāo),奮勇向前。省通信管理局也會一如既往支持紅豆集團(tuán)規(guī)范經(jīng)營、守法經(jīng)營,全力為企業(yè)爭取更多的政策,營造良好的通信市場建設(shè)環(huán)境,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
推進(jìn)“兩化融合” 加快轉(zhuǎn)型升級
□ 錫山區(qū)區(qū)長 顧中明
紅豆集團(tuán)是蘇南民營企業(yè)杰出代表和行業(yè)領(lǐng)軍品牌,多年來,紅豆集團(tuán)憑借自身特點(diǎn),緊跟時(shí)尚潮流,搶抓改革機(jī)遇,不斷創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展理念,積極探索企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新思路、新方法、新途徑。經(jīng)營范圍從最初的針織內(nèi)衣,逐步發(fā)展到服裝、橡膠輪胎、生物制藥、房地產(chǎn)、境外園區(qū)開發(fā)等多個(gè)領(lǐng)域,整體實(shí)力躋身中國民營企業(yè)500強(qiáng)前列。
紅豆在實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績不斷攀升的同時(shí),也為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。錫山的企業(yè)家要學(xué)習(xí)紅豆,學(xué)習(xí)紅豆的創(chuàng)新能力,特別要學(xué)習(xí)紅豆緊跟時(shí)代、抓住機(jī)遇、不斷進(jìn)取的精神。紅豆電信移動轉(zhuǎn)售牌照是由工信部獲批的,歷時(shí)兩年,紅豆付出了很大努力。我想,事在人為,錫山企業(yè)家要很好的借鑒學(xué)習(xí)紅豆集團(tuán),有了這么大規(guī)模,還保持著不斷進(jìn)取的精神。紅豆集團(tuán)作為錫山企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭羊,紅豆集團(tuán)移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)開展,將對錫山工業(yè)化信息化深度融合發(fā)展產(chǎn)生積極而重要的影響。
今天,紅豆集團(tuán)獲批移動通信轉(zhuǎn)售牌照,標(biāo)志著紅豆集團(tuán)正式加入虛擬運(yùn)行商的行列,希望紅豆集團(tuán)齊心協(xié)力,依托自身電子商務(wù)品牌優(yōu)勢,發(fā)揮國家級兩化深度融合企業(yè)的示范作用。抓住機(jī)遇、趁勢而上、整合資源、勇攀新高,積極發(fā)展具有紅豆特色的移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)之路,全力打造蘇南民營電信服務(wù)商第一品牌,帶動更多的本土企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級,為地方社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。錫山區(qū)委區(qū)政府將一如既往支持紅豆集團(tuán),特別是紅豆電信事業(yè)。著力提供全方位的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),助推紅豆在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)更快、更大、更好、更高的發(fā)展。
專注細(xì)分市場為合作企業(yè)樹標(biāo)桿
□ 中國聯(lián)通監(jiān)管事務(wù)部總經(jīng)理 周仁杰
我非常高興能夠代表中國聯(lián)通來參加今天的紅豆電信發(fā)布會。在最近獲批的轉(zhuǎn)售企業(yè)里面,紅豆集團(tuán)發(fā)布會開的最快。大家知道,紅豆集團(tuán)是我國著名的民營企業(yè),一直走在改革創(chuàng)新的前列。這次中國聯(lián)通和紅豆在移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)上進(jìn)行合作,紅豆集團(tuán)的移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)定位非常清晰。它主要聚焦在企業(yè)的信息化解決方案上,這樣獨(dú)特的定位,在和聯(lián)通的合作企業(yè)中相對較少。從獨(dú)特的定位加上紅豆集團(tuán)目前所在行業(yè)的影響力,以及紅豆集團(tuán)已經(jīng)開始的戰(zhàn)略布局上來看,未來紅豆電信的發(fā)展還是非常令人期待的。
在雙方前期的溝通過程中,紅豆集團(tuán)執(zhí)著、務(wù)實(shí)、敬業(yè)和效率以及合作精神給我們留下了深刻印象。中國聯(lián)通一直秉承積極、合作、開放、共贏的態(tài)度,來為我們合作企業(yè)提供五方面獨(dú)特的合作價(jià)值。一是我們采用了業(yè)務(wù)批發(fā)模式,來為我們轉(zhuǎn)售企業(yè)提供創(chuàng)新的空間。
二是為企業(yè)提供異點(diǎn)接入,全網(wǎng)服務(wù)的支撐能力,這種能力的提供能為轉(zhuǎn)售企業(yè)在最短時(shí)間內(nèi)降低成本提高效率。三是承載網(wǎng)絡(luò)是國內(nèi)最成熟 最先進(jìn)的移動通信網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在中國聯(lián)通3G和未來4G的引進(jìn),中國聯(lián)通有獨(dú)特的優(yōu)勢,這種優(yōu)勢會最終體現(xiàn)在客戶體驗(yàn)的感知上。第四方面的價(jià)值是終端產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,因?yàn)槁?lián)通產(chǎn)業(yè)鏈非常成熟,產(chǎn)業(yè)鏈獨(dú)特的優(yōu)勢也降低了未來發(fā)展用戶的憂慮。
五是聯(lián)通有能力為轉(zhuǎn)售企業(yè)開展更廣泛的合作和拓展的空間。這些合作價(jià)值已初步體現(xiàn)在移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展的成效上,中國聯(lián)通在三大運(yùn)營商中率先實(shí)現(xiàn)移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展。我們認(rèn)為未來能夠真正成功的企業(yè),一定是在技術(shù)上有很好的創(chuàng)新,在細(xì)分市場上能夠提供獨(dú)特的服務(wù),并因?yàn)槭艿较M(fèi)者的歡迎。我們非常希望和紅豆集團(tuán)的合作能夠成為特定細(xì)分市場上一個(gè)成功的案例,為合作企業(yè)樹標(biāo)桿。
擴(kuò)大市場份額 實(shí)現(xiàn)互利共贏
□ 江蘇省聯(lián)通副總經(jīng)理 施巍巍
從2008年開始,江蘇聯(lián)通就和紅豆集團(tuán)展開了工業(yè)通信、移動通信等多方面合作,目前,江蘇聯(lián)通也在積極協(xié)助紅豆集團(tuán)在信息化建設(shè)領(lǐng)域進(jìn)行的轉(zhuǎn)型升級工作,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)和移動通信行業(yè)相互融合的商業(yè)模式。
針對目前積極推動的中國聯(lián)通和紅豆集團(tuán)簽訂的框架協(xié)議,雙方在紅豆集團(tuán)信息化建設(shè)和產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)信息化建設(shè)方面開展了多方面合作,共同推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)工作,共同探討利用雙方品牌優(yōu)勢拓展市場,使雙方在民營企業(yè)信息化領(lǐng)域能夠建立更進(jìn)一步的合作伙伴關(guān)系,全面實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、合作共贏。江蘇聯(lián)通還將大力支持企業(yè)在江蘇拓展市場,到上月為止,蘇寧、蝸牛、京東、國美等十家企業(yè)代表,在南京、蘇州、無錫、徐州、鹽城、南通六地市開展了移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),目前和聯(lián)通簽訂轉(zhuǎn)售企業(yè)的市場已經(jīng)超過百分之五十。
今天非常高興能有機(jī)會參加紅豆電信發(fā)布會,今天也是紅豆集團(tuán)獲得工業(yè)和信息化部關(guān)于移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)許可的大好日子。希望今后以移動轉(zhuǎn)售為契機(jī),有效利用好紅豆集團(tuán)和中國聯(lián)通雙方的優(yōu)勢,擴(kuò)大營銷規(guī)模、降低營銷成本、形成良好互動的品牌效應(yīng)、共同擴(kuò)大市場份額、實(shí)現(xiàn)互利共贏。江蘇聯(lián)通作為中國聯(lián)通在江蘇的分支機(jī)構(gòu),將進(jìn)一步做好對紅豆集團(tuán)的支持和幫助工作,也希望社會各界能給江蘇聯(lián)通更多的支持幫助。
“智慧企業(yè)”是未來企業(yè)發(fā)展的新希望
□ 南京大學(xué)博導(dǎo) 錢志新
在紅豆發(fā)展史上有三大歷史機(jī)遇,第一是改制,從集體企業(yè)改制為民營企業(yè),使企業(yè)活力得到充分釋放。第二是上市,使民營企業(yè)變?yōu)楣娖髽I(yè),企業(yè)運(yùn)營更加規(guī)范高效。第三就是這次拿到虛擬運(yùn)營商牌照。不要小看這件事,這是打造紅豆升級版的歷史性機(jī)遇,對無錫、對整個(gè)紡織服裝行業(yè)意義重大。
如何打造智慧企業(yè)?一是有智慧的供應(yīng)鏈系統(tǒng),上下游都能互聯(lián)互通。二是智慧化的研發(fā)設(shè)計(jì),整個(gè)設(shè)計(jì)與互聯(lián)網(wǎng)相連,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)為企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)服務(wù)。三是智慧制造,通過數(shù)據(jù)化提高效率。四是智慧的客戶服務(wù),在互聯(lián)網(wǎng)上與客戶互動,使服務(wù)的粘性大大增強(qiáng)。五是智慧化的決策管理,通過大數(shù)據(jù)為管理提供最科學(xué)的數(shù)據(jù)分析。具有這五點(diǎn)基本條件,才叫智慧企業(yè)。
紅豆這個(gè)智慧平臺怎么打造?也就是智慧紅豆的平臺怎么打造?我認(rèn)為,這個(gè)智慧平臺不僅要為紅豆內(nèi)部服務(wù),還應(yīng)為整個(gè)行業(yè)服務(wù),既包括企業(yè),也包括行業(yè),為整個(gè)服裝行業(yè)提供智慧化服務(wù)。如何提供服務(wù)?
一是互聯(lián)互通。二是服務(wù)內(nèi)容。聯(lián)通現(xiàn)在給了一個(gè)通道,就好比是一條高速公路,要有人在上面走。這就要有內(nèi)容,以內(nèi)容吸引人。這就需要開發(fā)應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng),包括基礎(chǔ)業(yè)務(wù),增值業(yè)務(wù),定制化業(yè)務(wù)。三是數(shù)據(jù)系統(tǒng)。數(shù)據(jù)是智慧的源頭,沒有數(shù)據(jù)支撐,就沒有智慧可言。其中包括三個(gè)方面,基礎(chǔ)數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和調(diào)研數(shù)據(jù)。四是管理系統(tǒng)。要實(shí)行模塊化管理,每個(gè)模塊都要流程化,每個(gè)流程都要標(biāo)準(zhǔn)化。模塊化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,這三個(gè)必不可少,是平臺高效、協(xié)同、安全的基礎(chǔ)。五是價(jià)值系統(tǒng)。首先是運(yùn)營效率提高,通過智慧平臺,企業(yè)整個(gè)運(yùn)營效率大大提升。再有,降低成本。最后,用戶反應(yīng)能力大大加強(qiáng)。這些都是無形的價(jià)值,但遠(yuǎn)比有形價(jià)值要高的多。
紅豆這個(gè)智慧平臺怎么應(yīng)用?用互聯(lián)網(wǎng)的思維開展定制化服務(wù)。企業(yè)的經(jīng)營,經(jīng)歷了三個(gè)時(shí)期,第一個(gè)時(shí)期,是產(chǎn)品為王,只要是好的產(chǎn)品,不管面向哪里都能賣掉,這是過去供不應(yīng)求的時(shí)代,所以是產(chǎn)品為王。第二個(gè)階段是渠道為王,有渠道才能賣得掉。所以大家沖擊市場,渠道好的企業(yè)比較好活。然而現(xiàn)在既不是產(chǎn)品為王,也不是渠道為王,而是第三個(gè)階段——用戶為王。誰有了用戶誰就有了企業(yè)的生命力,沒有用戶,再好的產(chǎn)品,再好的渠道都沒有用。怎樣爭得用戶,怎樣贏得企業(yè)的用戶群?這個(gè)是我們轉(zhuǎn)型升級的一個(gè)核心問題。
如何來經(jīng)營用戶呢?我認(rèn)為最好的渠道就是互聯(lián)網(wǎng)。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)上,企業(yè)對用戶的距離是最近的,互聯(lián)網(wǎng)是超越時(shí)空的,所以企業(yè)跟用戶是零距離的。而且互聯(lián)網(wǎng)是即時(shí)化的,在空間上零距離,在時(shí)間上即時(shí)化,因此經(jīng)營用戶最好的渠道是互聯(lián)網(wǎng)。通過經(jīng)營用戶把企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營好。經(jīng)營用戶我們可以通過以下五個(gè)渠道:第一個(gè)渠道是要重視數(shù)據(jù);第二個(gè)渠道是注重體驗(yàn);第三個(gè)渠道就是一定要有互動;第四個(gè)渠道是要用戶積極參與迭代;第五個(gè)渠道是要把用戶轉(zhuǎn)化為“員工”。
今天我講的核心思想就是:如何打造智慧企業(yè)?這其中的關(guān)鍵是,企業(yè)一定要從以自己為中心走向以用戶為中心。即從“IT”變成“TI”?!癐”就是我,“T”就是他,我們都提出“IT”,“我”在前面“他”放后面。今后企業(yè)要變成“TI”,“他”放在前面,“我”放在后面。從“IT”變成“TI”,未來企業(yè)發(fā)展才有希望。