在歲月的長河中，沉淀了無數(shù)人的財富夢想，抒寫了無數(shù)人的傳奇人生，紅豆男裝吉林樺甸加盟商劉海軍先生就是其中一位。2010年劉先生結緣紅豆，并在經(jīng)營紅豆的過程中不斷地學習，不斷地成長，現(xiàn)在的他收獲到的不僅是物質上的享受，更多的是精神上的富有，下面就跟隨著小編的腳步，一起去聆聽劉海軍的財富人生。

        精細管理，心系顧客
        在管理方面，劉海軍有著自己的一套經(jīng)營，重視門店的會員管理，只有讓顧客真正滿意產(chǎn)品、服務，他們才會忠實于我們的品牌。目前劉海軍的門店已有會員16000多人，在吸引會員的同時，劉海軍還注重去回饋新老會員。去年他從忠實老會員中挑選100名優(yōu)質會員，開設了一個VIP會員答謝宴，并贈送禮品。其實就是給優(yōu)質會員一份心意，讓利給他們。對于普通的會員，他也會根據(jù)他們的消費積分分段贈送不同價值的禮品。
        除了直接讓利于會員，對于持有非本人會員卡的顧客，如會員的朋友、親戚，劉海軍會一律按照會員待遇給予優(yōu)惠，達到互惠互利的效果。持卡者本人得到了積分，而借卡者也能獲得會員的相應優(yōu)惠。
        長遠來看，原來的新顧客漸漸就轉變成了老顧客，老帶新也是提高品牌口碑、提高業(yè)績的有效手段。通過各種方式提供最用心的服務。對于初次消費的新顧客，他們有一個專設的信息平臺，用于記錄顧客的尺碼、喜好等，一周內(nèi)店員會進行跟蹤服務，打電話告知顧客成為會員后將會有的優(yōu)惠，除了電話通知，還會利用短信平臺告知顧客店內(nèi)最新的活動，帶動消費。
        會員來到門店，店員一概不推銷，單純送出承諾的禮品，同時也不強行推銷，如有逛店意向的顧客，店員會引導介紹新款，顧客往往因為拿了禮品心情好而再次消費。初步統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，這種時候的成交率在70%左右。這種方式一方面增進了門店與會員之間的感情交流，同時也擴大了品牌影響力。
        只有努力付出，才會有回報。經(jīng)營紅豆這些年，劉海軍一直做到一切事必躬親，從店面選址，到店內(nèi)的陳列設計，他都一一細節(jié)化、精致化、完美化，給顧客一種全新的視覺享受。在服務方面，他一直以飽滿的熱情面對每一個人，努力做到讓顧客滿意、贊同，為加盟商贏得更多的銷售利潤。

        以情相待，用心經(jīng)營
        每個行業(yè)的經(jīng)營都是一門大學問，要用腦、用心去創(chuàng)造財富。作為一個加盟商，劉海軍相信，在紅豆的庇護下開創(chuàng)事業(yè)沒有那么大的風險，但是想真正地闖出一片自己的天地，怎樣選擇和經(jīng)營都至關重要。劉海軍始終把紅豆當成生命中的一部分，幾年如一日地精心經(jīng)營著。首先是保證人、店、貨的統(tǒng)一。學會站在客戶角度想問題，視顧客如親人，讓顧客有進店如家的感覺，最后銷售往往是水到渠成的事情。其次是重視員工的管理與培訓。鼓勵店員在顧客進店后主動發(fā)名片，建立自己的客源，鼓勵店員們自主溝通，當然相應地劉海軍也會有一套完善的激勵機制。每年，他都安排員工去參加培訓，讓他們懷揣一顆感恩的心，互相分享自己所學，共同進步。
        在經(jīng)營紅豆的過程中，劉海軍指出他的深切感悟。對產(chǎn)品要自信，實事求是；對顧客要真誠，有耐心；對員工要貼心，不苛刻。這些心得一直貫穿在他的日常工作中，他相信，一個有智慧的人不只是讀過多少圣賢之書，更是善于在生活中不斷總結，不斷領悟，讓自己的每一步都走得意義非凡。

        制定目標，整裝待發(fā)
        2014年劉海軍的目標是爭取繼續(xù)保持單店總提貨第一，不久的將來再開一家門店，他說，一個男裝加盟店想要創(chuàng)造更多的財富，一直按部就班地運營是不夠的，它還要在某些特殊的節(jié)日里，做宣傳、做活動來吸引更多的顧客。在門店的活動過程中，公司總會鼎力支持，提供全面的策劃方案，以達到最好的銷售效果。能夠在短短幾年內(nèi)獲得這樣的成績，劉海軍認為，這一切都源于公司對他們的幫助與支持，正是有了紅豆這個強大而又睿智的團隊，紅豆男裝樺甸店才能夠在他的光環(huán)帶領下發(fā)光發(fā)熱，加盟紅豆是他最正確、最無悔的選擇。
        轉眼四年，自紅豆轉型升級以來，一路上劉海軍牽手紅豆，風雨同舟、攜手并進，從開小店到開大店，紅豆男裝店到紅豆男裝生活館，將紅豆這顆“情”文化的種子播種在吉林樺甸這塊土地上，生根發(fā)芽，枝繁葉茂。2014年，劉海軍將會帶領著自己的團隊繼續(xù)發(fā)展紅豆生活館2店、3店，打響紅豆在樺甸的知名度，讓每個樺甸男人都擁有一件紅豆男裝。    （樊柳超）